Unser Team
Das Pizzajunkies-Team besteht aus mehreren Personen, die verschiedene Aufgaben haben.
Beitritt
Wir freuen uns, dass du uns beitreten willst. Bitte klick' auf "Jetzt beitreten". Du musst dann deinen Namen, dein Alter und deine Handynummer eingeben und wirst sofort zur Gruppe weitergeleitet.
Jetzt beitreten
Ich wurde belästigt - was tun?
Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Wende dich bitte direkt an den Support, damit wir das klären können.
Kennst du schon unseren Guide?
In unserem Guide findest du ausführliche Informationen zu verschiedenen Themen. Du kannst uns dort auch direkt schnell und einfach kontaktieren.
Wieso wurde ich entfernt?
Wenn es nötig ist, entfernen wir Mitglieder aus der Gruppe.
Solltest du entfernt worden sein und nicht wissen, warum, so sieh dir die Regeln an und reflektiere selbst, ob du dagegen verstoßen hast - wir versenden bei unklaren Fällen eine Nachricht per WhatsApp an dich. Falls du widersprechen willst, kannst du dies tun - klicke dafür auf "Widerspruch".
In der Gruppe sind zu viele Nachrichten
Es tut uns leid, dass dir die Nachrichten zu viel wurden. Du kannst in den Chateinstellungen der Gruppe die Gruppe stummschalten - du erhälst dann keine Benachrichtigung mehr über neue Nachrichten. Solltest du dich von anderen Mitgliedern belästigt fühlen, nimm bitte Kontakt mit uns auf.
Ich bin besorgt über eine Nachricht oder über ein Mitglied
Solltest du über einen Beitrag oder ein Mitglied besorgt sein, so kannst du eine Prio-Support-Anfrage stellen, die vor allen anderen Anfragen gelesen wird. Das gilt z.B. für depressive Verstimmungen oder sehr kritische Aussagen (Rassismus etc.), die möglicherweise gegen Gesetze verstoßen, in der Gruppe.
Achtung: Der Support mit höherer Priorität ist kein Notruf - sollte jemand unmittelbar in Gefahr sein (z.B. unmittelbar bevorstehender Suizidversuch), so wähle bitte den Notruf (112).
Sollte also der Support möglichst sofort reagieren, so markiere uns bitte zuerst auf WhatsApp auf der jeweiligen Nachricht und schick' uns Screenshots davon und klicke dann unten auf "Support mit höherer Priorität erhalten" - wir werden uns deinem Anliegen so schnell wie möglich annehmen.
Achtung: Dies gilt nicht für Mitglieder, die in Gefahr sind, sondern für schwere Regelverstöße.
Hinweis: Wir sind nicht rund um die Uhr ununterbrochen erreichbar - es kann also auch bei Priority-Support-Anfragen zu Verzögerungen kommen.
Du brauchst persönliche Hilfe?
Schade, dass dir die FAQ nicht geholfen haben - du erhälst natürlich trotzdem Unterstützung für uns.
Du hast eine rechtliche Frage?
Bei rechtlichen Anfragen kannst du PJ gerne kontaktieren.